Webhelp çağrı merkezi nedir?
Avrupa'nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet …
Webhelp çağrı merkezi hangi illerde var?
Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye'de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000'i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Webhelp ne iş yapıyor?
2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) …
Webhelp maaşları ne zaman yatar?
Webhelp'te Maaşınız Her Zaman Gününde Yatar! Maaşlar her ayın 5'inde maaş hesabınıza aktarılır.
Çağrı merkezi mülakatında ne sorulur?
Mülakat Soruları
- Kariyer hedeflerinden bahseder misin?
- Güçlü yönlerin neler?
- Şirketimiz hakkında neler biliyorsun?
- Geliştirmen gereken yönlerin neler?
- Bir önceki işinden neden ayrıldın?
- Daha önceki iş deneyimlerinden bahseder misin?
- Neden bizimle çalışmak istiyorsun?
- Seni neden işe alalım?
Canlı destek ne iş yapar?
E-ticaret sitelerinde müşterilerin sorularını canlı olarak yanıtlamak için kullanılan sistemlere verilen addır. Çağrı merkezinden (Call Center) farklı olarak canlı destek web sitelerinde yer alan ufak yazılımlardır ve müşterilerin sorularına destek ekibi tarafından yazılı olarak yanıt verilir.
Metin tarakci kimdir?
Metin Tarakçı kimdir? İstanbul Üniversitesi Alman Dili ve Edebiyatı bölümünden mezun olan Metin Tarakçı, iş hayatına 1996 yılında Koçbank bünyesindeki çağrı merkezinde başladı. 1998 yılında Egebank'a transfer olan Tarakçı, Özel Projeler ve İş Geliştirme Departmanı'nda Proje Uzmanı ve Takım Lideri olarak görev aldı.